抵达日期

May 15

离开日期

May 18

晚数

1

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  • 延迟退房
    免费WiFi
  • 免费迷你酒吧
    高楼层
  • 旅游巴士一送一
    尊享85折优惠
 

常见问题

我们准备了一份与您在颐庭酒店铜锣湾住宿相关的常见问题列表,以帮助解答您的疑惑。

 

抵达前

1. 现在抵港人士的检疫安排如何安排?

由 9 月 26 日起,抵港人士将不再需要接受检疫。更多详细信息,请查看政府网站

2. 未成年客人可以自行入住吗?

如果客人未满 16 岁,我们要求父母/法定监护人在其隔离期间全程陪伴。

如果客人年龄在 16-18 岁之间,我们需要父母/法定监护人签署同意书。

3. 你们的取消政策是什么?

请在预订时查看您的预订确认信或酒店网站。

4. 房间预订是否灵活以符合政府的限制和规定?在客人无法控制的情况下取消预订,是否可以退款?

确认后需提供全程信用卡作为担保,以确保房间和膳食安排。如果您在抵达日期至少 7 天前通知我们,您可以免费取消或修改。如果在抵达日期前 7 天内未延迟或取消预订,整个房费将作为罚款从提供的信用卡中扣除,且不予退还。

5. 我在哪里可以找到最新的香港旅游指南/建议目?

您可以找到最新的旅行目录/建议目

 

逗留期间

1. 从机场到酒店怎么走?

您可以乘坐机场列车、德车和机场巴士到达酒店。了解更多信息,请点击我们的网站

2. 你们客房的卫生标准是什么?

我们一直致力于为客人提供最高的清洁标准。鉴于最近的疫情爆发,我们时刻进行深度清洁。除了我们的内部卫生政策外,我们还遵守卫生部的所有卫生法规和程序。客人可以高枕无忧,因为您在这里会得到很好的照顾。

3. 我可以出于任何原因离开酒店房间吗?

不能,我们在这里会尽全力为我们的礼宾提供任何帮助!如果您未经授权离开房间,您将根据卫生部的规定被送往隔离中心。

4. 房间里有办公桌和椅子吗?

酒店的所有客房均配有办公桌和椅子。颐庭酒店铜锣湾的所有客房均配有化妆桌椅。

5. 酒店房间有小厨房吗?

我们所有的房间都备有茶和咖啡器具。

6. 如果我突然感到不适,应该联系谁?

您可以拨打卫生部热线 +852 2125 1122。

7. 可以外送外卖吗?是否也可以投递邮件或货物(迪卡侬、亚马逊等)?

房间内不允许做饭。我们鼓励客人从外卖服务或购物平台订购(客人需付款),我们的前台人员将协助把物品送到您的门口。客人的亲属和/或朋友也可以将物品放在接待处,我们的工作人员会在上午 9 点至晚上 9 点将物品送到房间。

8. 房间的窗户可以开吗?

房间的窗户必须随时关闭。

9. 我可以与被隔离的家人或朋友见面吗?

根据卫生部的规定,在隔离期间,隔离者不能离开房间,公众也不得踏入该酒店。

10. 房间内可以吸烟吗?

房间内严禁吸烟,因为它会触发火警和自动喷水灭火系统。在客房内吸烟将收取 3,000 港元的房间收拾费。